上記キャンセル規定におきまして、下記項目に該当した場合、キャンセル料免除となります。

返金を受けるには、下記項目を裏付ける有効かつ適正な証拠書類の提示が必要です。

 

・親族の死

・親族の重篤な病

・当ペンションに被害の及んだ自然災害

・当ペンション家屋損壊

 

その際、ご返金手数料として、適用費用の20％を返金手数料として申し受けます。

予約金に関しましても、ご予約キャンセルによるご返金に、手数料として、

頂いている金額の20％を返金手数料として申し受けますので、ご了承下さい。